Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MercadoYa es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento aprobado por D.S. N.° 003-2013-JUS.

2. Datos que recopilamos

• Vendedores y repartidores: nombre, dirección de correo electrónico, número de WhatsApp, foto de perfil, información del vehículo (repartidores).
• Clientes: nombre opcional y número de WhatsApp al realizar un pedido.
• Uso de la plataforma: datos de sesión, pedidos realizados y estados de los mismos.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestión de cuentas de vendedores y repartidores.
• Procesamiento y seguimiento de pedidos.
• Comunicación entre las partes a través de WhatsApp.
• Gestión de suscripciones y facturación.

4. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Los datos son compartidos únicamente entre las partes involucradas en cada transacción (vendedor, repartidor, cliente) en la medida necesaria para completar el pedido.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase, con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado.

6. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley N.° 29733, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp o al correo de soporte.

7. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación). No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la plataforma. El uso continuado implica aceptación de la política actualizada.